อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีและเริ่มใช้บริการ g2g289 ขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการใช้งานบนมือถือ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีและสิทธิ์ผู้ใช้การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อกำหนดการใช้งานบนมือถือนโยบายการระงับข้อพิพาทสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลบัญชี
g2g289 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อและช่วยเหลือ

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับทุกคำถามที่เกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีและการทำธุรกรรมโดยตรง

แชทสด เปิดหน้าบัญชีบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชท ทีมงานจะรับเรื่องและช่วยชี้แจงข้อกำหนดที่คุณสงสัยได้ทันที ไม่ต้องโทรหรือส่งอีเมล
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาหรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตอบกลับพร้อมข้อมูลอ้างอิงที่ชัดเจนทุกครั้ง
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในแอปเพื่ออ่านคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละข้อ พร้อมขั้นตอนการยื่นคำร้องหากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

g2g289 จัดการข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสแบบ SSL ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการถอนเงินเท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์แก้ไขขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL ทำให้การรับส่งข้อมูลระหว่างมือถือและเซิร์ฟเวอร์ของเราปลอดภัยตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลในบัญชีได้โดยแจ้งซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน กระบวนการนี้เป็นไปตามนโยบายของเรา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติบัญชีและรายการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังพ้นกำหนดข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนยื่นคำร้อง

หากต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือลบบัญชี ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันกลับภายในเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และแนวทางปฏิบัติของ g2g289 เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองก่อนเริ่มใช้บริการ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงหากต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม

ข้อกำหนดมีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้บริการ g2g289 ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ การสมัครถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด

เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือแสดงการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ได้ ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะจัดเตรียมข้อมูลให้ตามกระบวนการที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ g2g289 และเงื่อนไขของผู้ให้บริการแต่ละรายร่วมกัน

ส่งคำร้องปิดบัญชีพร้อมเหตุผลมาที่ซัพพอร์ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มียอดคงเหลือก่อนยื่นคำร้อง เราจะดำเนินการตามนโยบายการเก็บข้อมูลของเรา

แจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและเอกสารยืนยัน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต